Très bon centre de formation Le formateur est très bien J'ai réussi mon vtc grâce à eux Merci

Merci à inris j’ai obtenu mon permis rapidement

Très mauvaise expérience !!! Je me suis inscrit dans cette auto-école en juin, et depuis c'est problèmes sur problèmes. Déjà, une très mauvaise organisation des horaires: j'ai eu 4 moniteurs différents au total. Le premier a été viré après ma 6ème heure de cours. Le deuxième moniteur ne s’est jamais présenté à l’auto-école, donc mon cours a été une nouvelle fois reporté par l’auto-école. Le troisième moniteur était la pour remplacer temporairement le deuxième moniteur (Laura de l’accueil m’a informé). Ce moniteur était impatient et me criait dessus à chaque erreur alors que c'était environ ma 8/9eme heure de conduite : "Où regardent tes yeux ? Feu vert ! Qu'attendez-vous ! Qu'est-ce que vous faites ?! Attention le trottoir, vous n'avez pas vue le panneau?! etc...". Et le cours commençait toujours avec 5 minutes de retard, terminait 5 minutes plus tôt pour dire au revoir. J’ai donc prévenu l’auto-école de la situation et j’ai demandé de changer pour un autre moniteur. Medhi ne me mettait pas en confiance, cela me faisait paniquer – mes cours ont été annulé et reporté jusqu'à ce que le quatrième moniteur - Pierre - soit disponible. À ce moment-là, nous étions début septembre, il n’est pas difficile de deviner le temps que j’ai perdu, à chaque fois que je change de moniteur il faut au moins 30 minutes pour faire connaissance, quand le moniteur a une bonne compréhension du niveau de l’élève, il peut commencer à enseigner. Ensuite, la réceptionniste, Laura, je n'ai jamais vu une personne aussi grossière de ma vie. Absolument pas professionnelle. Elle a annulé mon cours sans me prévenir (alors que j'ai retardé mes vacances spécifiquement pour les cours avec le dernier moniteur), quand je lui ai demandé comment ça se fait elle m'a répondu que si je ne répondais pas au téléphone, c'était mon problème. Évidemment pas d appel manqué, pas de SMS, pas d'email, pas de message vocal et des échanges compliqués avec beaucoup de mauvaise foi. J'ai appris plus tard qu'il s'agissait d'une mauvaise utilisation de leur logiciel, elle n'a pas "annulé le cours" ou "reprogrammé le cours d'une autre personne" elle a changé le nom sur mon cours par celui de quelqu'un d'autre, donc bien sûr pas d'e-mail d'annulation, pas de SMS, rien. Elle a même menti car elle a en faite jamais essayé de m'appeler. Le lendemain, les désagréments continuent... Je suis venu à l'auto-école avant mon cours, je me rends aux toilettes. La réceptionniste court vers moi et se met à me hurler dessus, parce que je ne lui ai pas dit bonjour... Elle m'a chassé de l'auto-école, jusqu'à la voiture du moniteur, elle m'a menacé d'annuler mon cours immédiatement, de ne plus me laisser utiliser les toilettes, ne pas me laisser aller en cours après ce jour... 10 minutes d'engueulade juste avant d'aller en cours de conduite... J'ai demandé à parler au responsable, car cette femme est complètement irresponsable et folle, et je ne veux pas que l'auto-école paie pour ses erreurs. Mais jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse de la part de l'auto-école ou du groupe. Rien du tout. Pas une excuse, pas une explication, rien du tout. Décevant. Fuyez cette auto-école !